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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【63669】

2018-06-03

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【11566】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【75728】

2017-06-15

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Servicehot 五一放假通知【48857】

2017-05-11

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【63878】

2017-06-05

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【47432】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL落地管理软件的选择标准【79896】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是ITIL？什么是ITSM?【52419】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【75895】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
浅析未来大数据的发展趋势【18500】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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