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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【86759】

2018-08-21

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【20792】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITSM的原则【43834】

2018-05-08

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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【41502】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
ITSS【41352】

2017-11-23

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【25188】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【65524】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【88191】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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