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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织协同，需要每一个管理者做出改变【56282】

2018-08-08

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【96557】

2017-05-28

来源：Servicehot
四、服务组合管理（V1.0）【18695】

2017-07-06

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一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【65267】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
ServiceHot 2022年元旦放假通知【45937】

2021-12-31

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【58039】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot，站在B端的风口上【89462】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【96861】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【53542】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【76792】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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