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服务支持
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ITIL的全称是Information Technology...【11784】
2025-08-27
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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【60479】
2017-12-24
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如何选择运维管理软件？【44649】
2018-07-21
来源 ：Servicehot
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热力公司客服工单系统如何助力智慧供热升级随着城市集中供热规模不断扩大，传统热力客服系统已难以满足现代供热服务需求。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的ITSM SAAS解决方案正在为供热行业带来革命性变革。本文将深入探讨智慧供热的发展现状，并重点介绍热力客服工单系统在其中的关键作用。【88733】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
智慧供热具体的解决方案是什么ServiceHot为供热行业量身定制的解决方案包含三大核心模块：首先是智能客服中心，支持电...
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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【13243】
2018-08-25
来源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
行业动态
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【63153】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【58874】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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IT维护对企业竞争力的影响 【30576】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【89531】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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ITIL落地管理软件的选择标准【13152】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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