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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升IT服务管理效率的关键【76612】

2025-08-26

来源：Servicehot

在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
浅谈IT能力成熟度的评估【32564】

2018-09-09

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【40041】

2017-11-25

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全面解析ITSM【44894】

2017-11-02

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ITIL最佳等级分类为何适合企业内部管理？【27579】

2025-09-14

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在当今数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织运营的核心支柱。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...

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行业动态

ServiceHot【77426】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【71132】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【40030】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【99383】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【99971】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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