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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【16525】

2017-07-06

来源：Servicehot
SAAS模式【57302】

2018-06-24

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V1.0）【62240】

2017-07-07

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【53985】

2018-02-21

来源：Servicehot
企业如何选择ITIL工具软件【82180】

2018-04-22

来源：Servicehot

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【82076】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【97294】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【14929】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
资本为何争抢ServiceHot？【60186】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ITIL落地管理软件的选择标准【74946】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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