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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业 IT运维到 IT运营的蜕变【78052】

2018-04-09

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企业如何做好流程优化设计【87420】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【13471】

2017-11-30

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DeVops与CMDB与的集成建设运维体系【96172】

2022-03-17

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在DevOps的实践过程中，流水线的构建具有4种方式：以项目批次为基准的价值交付流水线、以资源数据为基准的交付流水线、以...
IT服务管理的实施过程【10272】

2017-07-12

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【89743】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【97203】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【77876】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【54907】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【22204】

2018-09-24

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