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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【55164】

2017-12-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【63081】

2017-05-29

来源：Servicehot
如何让企业管理走向流程化管理？【12093】

2018-09-08

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15款值得推荐的开源工单系统项目【32523】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
如何选择基于ITIL的管理工具【10293】

2018-06-25

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【68897】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【78058】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
什么是工单系统【33349】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【54740】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【92402】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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