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服务支持

IT运维管理与ITIL【31148】

2017-12-08

来源：Servicehot
IT服务管理的三大主要内容【17834】

2018-04-02

来源：Servicehot
IT运维管理新思维：从ITIL到智能化运维的跨越在数字化转型浪潮下，IT运维管理正经历着从传统被动响应到主动预防的范式转变。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，正在引领这场变革。本文将带您了解IT运维管理的最新发展趋势，并深入探讨ITIL框架的演进、企业需求变化以及人才培养等关键话题。【11612】

2025-08-21

来源：Servicehot

谁在关心企业的IT运维管理现代企业中，IT运维管理已经成为跨部门关注的焦点。首先是CXO层，他们关心IT如何支撑业务战略...
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【52875】

2017-11-20

来源：Servicehot
ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【29133】

2024-03-04

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【99350】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【65557】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【51979】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【85004】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【75822】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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