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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【51521】

2017-09-14

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【30073】

2018-02-11

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工单系统报价怎么算？选型时该重点看哪些成本项【97047】

2025-09-22

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直接说结论：工单系统的报价没有统一标准，选型时不能只看软件单价，要综合评估部署方式、功能模块、用户数、实施服务和后续扩展...
Servicehot ITSOM服务报表【75834】

2018-01-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM V1.5版本发布预告【18217】

2017-04-30

来源：Servicehot

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【26986】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【84848】

2018-11-11

来源：Servicehot

金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【13469】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【84328】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【56591】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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