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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【92981】

2018-08-02

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ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【47164】

2018-04-05

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全面解析ITSM【48229】

2017-11-02

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如何构建一个有效的知识库?【82492】

2018-02-06

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IT运维管理如何达到效率最大化【65804】

2018-04-22

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【15514】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
浅析未来大数据的发展趋势【11618】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【96919】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【79257】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【90778】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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