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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【62712】

2018-01-23

来源：Servicehot
说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【67165】

2025-09-14

来源：Servicehot

说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...
Servicehot ITSOM协同工单配置【70303】

2017-12-20

来源：Servicehot
高效的IT服务管理【15136】

2018-03-14

来源：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【98423】

2025-09-13

来源：Servicehot

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为ServiceHot的资深用户，我们发现这套方法...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【20960】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【83153】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【58812】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【95309】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【77065】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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