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服务支持
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IT运维中知识库管理的价值【48099】
2017-08-03
来源 ：Servicehot
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企业部署业务流程的基本原则参考【58980】
2018-09-05
来源 ：Servicehot
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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【56326】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【17447】
2029-10-29
来源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【16123】
2017-06-08
来源 ：Servicehot
行业动态
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【71852】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【27858】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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ITSS是什么？【36879】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【79549】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【58804】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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