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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【29998】

2017-10-18

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服务级别管理【60696】

2018-01-20

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最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过...【43173】

2025-04-29

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最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过Codeup的开发者，我观察到这个平台近期的活跃度确实有所下...
与呼叫中心对接【94389】

2018-01-26

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做运维管理需要注意的哪些问题【59192】

2018-07-02

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【33759】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【64854】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【43760】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【53518】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
阿里巴巴VS腾讯【90360】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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