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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【46276】

2017-07-26

来源：Servicehot
ITSM的核心理念【72084】

2018-05-29

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ITSM运维平台——变更发布模块【60691】

2017-10-22

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【57111】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...【86837】

2025-08-21

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ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【19670】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【98746】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【93658】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【83981】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【98845】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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