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服务支持
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IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【91124】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
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ITIL为我们带来了什么【83615】
2018-06-07
来源 ：Servicehot
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IT运维管理体系的建立及优势【94330】
2023-04-19
来源 ：Servicehot
建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【36827】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
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Servicehot ITSOM服务台组合配置【46305】
2017-12-25
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【25184】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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ITIL落地管理软件的选择标准【45278】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【46535】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【72143】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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我国正式发放5G商用牌照【17437】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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