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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维就像企业的【64979】

2025-09-15

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IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【83767】

2025-09-05

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IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
ITSM与IT运维管理的关系【97406】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
服务级别管理【21832】

2018-01-20

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【48302】

2018-03-16

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【38567】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【65034】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot，站在B端的风口上【98431】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【27387】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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