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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的三大主要内容【78909】

2018-04-02

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【92777】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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2025-05-12

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浅谈IT能力成熟度的评估【79612】

2018-09-09

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二、业务信息管理（V1.0）【12109】

2017-07-07

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【79451】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【65736】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot【89338】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【17860】

2022-03-26

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【24990】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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