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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【93357】

2017-05-28

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【40356】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
产品支持哪些数据库？【64776】

2018-07-13

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工单系统管理的目标【43581】

2018-09-11

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【30004】

2025-04-08

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【85284】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
IT维护对企业竞争力的影响【97620】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【98029】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【21506】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【41590】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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