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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维就像是企业IT系统的【31203】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
ITSM系统实施成功的前提【13719】

2017-07-17

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ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【88274】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
Servicehot ITSOM供应商管理【93323】

2017-12-25

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【12440】

2018-04-30

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【22024】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL服务设计和管理的4个P【69167】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【19648】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【90310】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
商业银行IT运维管理体系【16325】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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