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服务支持
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ITIL问题管理流程设计【58040】
2023-07-21
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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
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ServiceHot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造...【40329】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造型企业打造的智能化管理工具。这个系统用起来特别简单，就像用手...
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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【69313】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【58464】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
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ITIL小知识【22778】
2018-09-04
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【36280】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【54901】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【36090】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【77083】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【15954】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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