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服务支持
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提高IT运维服务能力的方法【56355】
2023-06-06
来源 ：Servicehot
IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【70598】
2018-03-22
来源 ：Servicehot
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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【76315】
2025-04-21
来源 ：Servicehot
关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
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ITIL提升中国电信运维管理系统建设【63444】
2022-06-23
来源 ：Servicehot
运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...
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IT资产管理方案【68375】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【24409】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【85911】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【46450】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【57206】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【84543】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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