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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时填报）【19971】

2018-01-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【78651】

2017-06-18

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对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创...【52959】

2025-08-19

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对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
ITSM运维平台——CMDB模块【39136】

2017-10-08

来源：Servicehot
Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【78781】

2017-06-25

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【25485】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【85188】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【47247】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITIL服务设计和管理的4个P【71661】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【56950】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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