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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维必须要懂的MySQL主从复制原理【51182】

2018-07-04

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决的四大问题【85430】

2018-03-07

来源：Servicehot
IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【76818】

2024-01-31

来源：Servicehot

在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
ITIL流程与其他IT服务管理标准的区别与选择在IT服务管理领域，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理的创新与发展。面对ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多种标准，很多企业都会感到困惑。本文将详细解析这些标准的区别，并帮助您做出最适合的选择。【94093】

2025-08-27

来源：Servicehot

COBIT、ITIL、PRINCE2这么多标准如何选择面对众多IT管理标准，选择确实令人头疼。COBIT更侧重于IT治理...
Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【39587】

2017-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【11485】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot|华为维修远程诊断平台【77037】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【99788】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【92710】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【49891】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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