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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【18776】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【33458】

2018-02-27

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组织架构设计七原则【30336】

2018-08-09

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核心流程之：问题管理【71153】

2018-05-20

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改进IT服务管理流程重要步骤【77973】

2017-09-13

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【55822】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【65874】

2018-11-22

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2018-10-19

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【19321】

2018-12-11

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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【16356】

2018-10-06

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