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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【65736】

2025-08-23

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提高IT运维服务能力的方法【83670】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神...【43638】

2025-09-02

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作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神器。ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及IT...
高效的IT服务管理【60370】

2018-03-14

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【62431】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【95219】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
我国正式发放5G商用牌照【62684】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【55557】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【10186】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【20623】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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