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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【36888】

2018-01-28

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【54060】

2017-05-30

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ITIL4中如何落地发布管理和部署管理？【49233】

2023-08-04

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发布管理、部署管理、持续交付，这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼，尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此，发布、...
快速理解ITIL4的核心概念【31376】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
企业IT面临的挑战【14262】

2018-07-01

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【84956】

2018-11-24

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这是选择的力量
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【46331】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【35089】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【95460】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
什么是变更管理？【99142】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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