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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午放假通知【46149】

2017-05-18

来源：Servicehot
IT运维的工作范畴及分类【37410】

2017-09-18

来源：Servicehot

一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
中小企业实现ITIL的具体方法【13177】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL（Information Technology In...【52768】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
Servicehot ITSOM供应商管理【73361】

2017-12-25

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【19932】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【41762】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【80140】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【99133】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【11977】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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