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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 春节放假通知【70041】

2017-05-21

来源：Servicehot
ITIL与IT运维【35206】

2018-05-12

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【72334】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
服务级别管理的重要性【82942】

2018-07-27

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ServiceHot呈现的价值和收益【74656】

2018-06-18

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【62620】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【61614】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
华为的选择——ServiceHot ITSM【36006】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
浅析未来大数据的发展趋势【29039】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
使用ITIL，思想先行【12233】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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