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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【39152】

2018-05-04

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【82802】

2017-11-20

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对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的...【10532】

2025-09-03

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对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的选择。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议...
什么是 ITIL【90391】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【78324】

2017-06-24

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【25521】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
资本为何争抢ServiceHot？【63398】

2018-11-29

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腾讯云公布云游戏解决方案【38080】

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【86579】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【94618】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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