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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【45055】

2018-06-20

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【21233】

2017-10-21

来源：Servicehot
企业如何选择适合自己的软件开发商？【56795】

2018-05-05

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【93015】

2018-02-06

来源：Servicehot
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【72652】

2018-05-18

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【12190】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【61841】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【28577】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
用大白话理解 ITSM【59046】

2018-10-09

来源：Servicehot

很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
阿里巴巴VS腾讯【54239】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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