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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【72262】

2017-10-11

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【47476】

2017-05-24

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CMDB的基础概念【92293】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
运维技术管理：容灾与备份之区别【23981】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
系统扩展性的体现？【37464】

2018-07-20

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【95110】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【48996】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【41900】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【18900】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【55898】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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