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服务支持
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为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【26441】
2023-08-11
来源 ：Servicehot
所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
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企业该如何做好IT规划【85002】
2022-06-27
来源 ：Servicehot
制订IT规划不是CIO的个人行为，而是企业组织行为，必须成立“一把手”亲自领导的企业信息化执行委员会或信息化领导，小组要...
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中小企业如何实现ITIL【11912】
2017-09-04
来源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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好的运维管理工具应具备的特点【62694】
2018-02-08
来源 ：Servicehot
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ITSM的知识库管理【74712】
2017-07-25
来源 ：Servicehot
IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
行业动态
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【56465】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【98520】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【90084】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【62706】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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什么是ITIL？什么是ITSM?【28818】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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