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锐捷ITIL产品评测：ServiceHot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家，今天我想从ServiceHot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商，其ITIL解决方案确实有不少亮点。【97655】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
CPIM 认证培训说到ITIL认证，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
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为什么您的企业需要ITSM？【97727】
2018-04-01
来源 ：Servicehot
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热力公司客服工单系统如何助力智慧供热升级随着城市集中供热规模不断扩大，传统热力客服系统已难以满足现代供热服务需求。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的ITSM SAAS解决方案正在为供热行业带来革命性变革。本文将深入探讨智慧供热的发展现状，并重点介绍热力客服工单系统在其中的关键作用。【25955】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
智慧供热具体的解决方案是什么ServiceHot为供热行业量身定制的解决方案包含三大核心模块：首先是智能客服中心，支持电...
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基于ITIL的IT运维管理系统【91629】
2017-08-19
来源 ：Servicehot
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什么是IT服务管理【47038】
2018-06-14
来源 ：Servicehot
行业动态
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【50876】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【17769】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【54260】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【97037】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【98532】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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