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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【11276】

2017-10-24

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【70908】

2018-07-25

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Servicehot ITSOM项目管理【10576】

2017-12-28

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什么是自动化运维？【42113】

2017-09-16

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什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
告别混乱从服务台开始【30312】

2017-12-03

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人工智能与教育大数据峰会·2019【77725】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITIL落地管理软件的选择标准【30717】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【35736】

2018-12-22

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【21252】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot，站在B端的风口上【48459】

2018-11-30

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