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服务支持
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IT运维就像企业的【58987】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
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如何提高运维团队的运维效率【13829】
2017-07-30
来源 ：Servicehot
如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【97356】
2018-07-04
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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
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ITIL工具如何才能有效落地【50435】
2024-03-29
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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
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以业务改进为目标的流程优化方法【71851】
2018-07-30
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行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【63871】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ITIL落地管理软件的选择标准【34640】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【17894】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【61003】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【17621】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
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