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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot国庆放假通知【61024】

2017-05-19

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【38810】

2017-05-31

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【14286】

2017-10-19

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IT运维就像企业的【27504】

2025-09-15

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IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【51403】

2018-02-12

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【78711】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【92437】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
邮件生成工单的适用场景与配置方法【93438】

2018-12-26

来源：Servicehot

邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【80103】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【86043】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...

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