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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【77530】

2018-04-24

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【68979】

2018-02-11

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从理论到实践的全方位指南【78171】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【85292】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
变更管理流程概要【12024】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...

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行业动态

Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【70967】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【36605】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【43726】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【38706】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【49636】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...

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