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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

可伸缩性的体现？【84652】

2018-07-18

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【59093】

2018-04-14

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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【10230】

2017-11-19

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【76307】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【83618】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【27652】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【38916】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【69877】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【84755】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【59558】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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