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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维专家，我想重点介绍一下Servicehot提出的...【64168】

2025-08-19

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作为IT运维专家，我想重点介绍一下Servicehot提出的现代化运维管理体系。Servicehot作为全球ITSM 2...
Servicehot 系统亮点【57075】

2018-07-19

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CIO需要理解ITIL的十个要点【69526】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
物联网大环境下企业ITSM的变化【50680】

2018-03-20

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ITIL项目实施总结【31284】

2017-11-07

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【19283】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【50998】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【84061】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【33634】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【64152】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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