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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

知识管理【59369】

2018-01-19

来源：Servicehot

知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【50206】

2025-08-20

来源：Servicehot

想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过Servicehot平台报名，作为全球ITS...
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【63727】

2018-02-21

来源：Servicehot
ITSM运维平台——问题模块【28422】

2017-10-29

来源：Servicehot
Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，Servicehot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展，通过持续的技术创新和应用实践，为企业提供更智能、更高效的IT服务运营管理解决方案。【43993】

2025-08-19

来源：Servicehot

Servicehot的产品基于先进的ITSM2.0理念，结合云计算和大数据技术，为企业提供全方位的IT服务管理能力。其核...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【18578】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【61909】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【63500】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【13771】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【43318】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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