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服务支持
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【81818】
2017-06-03
来源 ：Servicehot
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ITIL在银行业的应用【86437】
2022-06-23
来源 ：Servicehot
随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【63332】
2018-04-17
来源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【24805】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
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IT部门如何体现其价值【93844】
2023-08-29
来源 ：Servicehot
当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【11502】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【92453】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【21588】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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自动化运维的5大好处【16625】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【32847】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
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