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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【79209】

2018-09-13

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【57873】

2018-08-29

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【19901】

2017-06-20

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如何有效进行IT运维管理【23729】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
APP提交和处理工单【71230】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【62136】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
腾讯云公布云游戏解决方案【13960】

2018-10-15

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【62055】

2018-10-02

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