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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM介绍及上线【20865】

2017-12-30

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的联系与区别【80094】

2018-05-20

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怎么选 ITSM 工具？先看它是否支持 ITSM 2.0 和 ITSOM【61467】

2025-09-03

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ITSM 工具选型，先判断它是否基于云原生架构、能否覆盖 ITSM 2.0 的智能服务管理与 ITSOM（IT 服务运营...
Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【72513】

2017-05-27

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什么是SOM（服务运营管理）?【62340】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...

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行业动态

Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【21810】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ITIL 中的变更管理流程【36222】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【86923】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
IT维护对企业竞争力的影响【18376】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【29355】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。

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