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服务支持
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客户订单管理工单系统怎么选？Servicehot 是否适合你的企业？【51948】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
直接给结论：若你的企业需要将 ITSM 理念延伸到订单、发票等非 IT 流程，且接受不开源的商业 SaaS 产品，Ser...
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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【15110】
2017-11-19
来源 ：Servicehot
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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【19155】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支撑。它就像企业的"IT管家"，负责保障整...
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核心流程之：可用性管理【82272】
2018-05-22
来源 ：Servicehot
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ITIL运维管理体系怎么建？循序渐进分三步走【75412】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
建设ITIL运维管理体系不能一步到位，建议按“服务台→服务目录→关键流程”三步走，先把基础打牢再扩展。Serviceho...
行业动态
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SaaS 企业获客与生存的几点思考【17463】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【50672】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ITIL服务设计和管理的4个P【34993】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【40515】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【70610】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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