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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【90109】

2017-06-28

来源：Servicehot
ITSM三大要素【65241】

2018-05-23

来源：Servicehot
深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【79150】

2025-04-14

来源：Servicehot

在深圳这个科技创新的前沿城市，IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门，还是专业的IT外包服务商，都在寻...
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【23317】

2023-07-28

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【62645】

2018-03-30

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【85244】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【55321】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【78689】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
资本为何争抢ServiceHot？【61557】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
有效服务台管理的5个关键度量指标【72959】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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