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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理系统就像是一个IT部门的【10079】

2025-08-26

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IT运维管理系统就像是一个IT部门的"智能管家"，它能帮助企业管理各种IT基础设施、网络设备、服务器...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【58230】

2018-05-18

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什么是IT服务管理【69100】

2018-06-14

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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【13880】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
ITSM与IT运维管理的关系【83904】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【15329】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【70539】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot【72519】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【98799】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【91789】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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