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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【44259】

2018-06-28

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【84390】

2017-12-25

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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【69036】

2022-06-22

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在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
IT运维的发展导向如何【72788】

2018-03-29

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【52464】

2018-08-08

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行业动态

自动化运维的5大好处【62050】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【46382】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【14373】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【81536】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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