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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【86513】

2017-06-24

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IT运维管理体系的建立及优势【58302】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
如何看待ITSM个性化需求？【66208】

2017-09-14

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ITIL 4和DevOps的关系【67601】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
ITSM系统与工单系统的区别【10863】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【88398】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【79848】

2018-10-25

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华为的选择——ServiceHot ITSM【38939】

2018-10-30

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【78351】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【30507】

2018-09-24

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