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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【60457】

2018-03-20

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ITIL发展史【33545】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【41548】

2018-08-06

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CIO：如何选择ITIL工具软件【87110】

2022-06-23

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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
配置管理的三大误区【36618】

2018-02-19

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【97140】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【89957】

2017-04-20

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【31662】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
腾讯云公布云游戏解决方案【86643】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
华为的选择——ServiceHot ITSM【39320】

2018-10-30

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