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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 ITIL【84717】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【45852】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【57133】

2017-08-28

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实施ITIL的效益【83849】

2018-06-12

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企业流程梳理的价值【95115】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【13686】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITSS是什么？【79793】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【61771】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【60389】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【45914】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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