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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【48442】

2018-01-12

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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【63718】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【71721】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
Servicehot ITSOM知识库【80125】

2017-12-07

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IT运维管理软件的五大发展趋势【10920】

2018-03-11

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【52191】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
企业数字化转型带来的四大机遇【67576】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
资本为何争抢ServiceHot？【80386】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ITIL服务设计和管理的4个P【10784】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
腾讯云公布云游戏解决方案【70869】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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