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服务支持
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从需求角度看IT运维软件优缺点【97472】
2018-02-21
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企业对IT运维的核心诉求是什么？【82288】
2018-04-28
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2025-04-09
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
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IT运维服务管理中知识【12763】
2022-07-01
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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
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企业IT规划的思考【75568】
2023-09-07
来源 ：Servicehot
随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【75791】
2018-11-22
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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【43065】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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浅析未来大数据的发展趋势【54724】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【59690】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【36462】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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