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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【44057】

2017-12-07

来源：Servicehot
ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【58174】

2051-03-12

来源：Servicehot

在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【30155】

2018-08-26

来源：Servicehot
与短信平台对接【47708】

2018-01-16

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ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【91896】

2017-11-14

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【53054】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【35251】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【53848】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【44919】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【15074】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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