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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提高IT运维服务能力的方法【10304】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
等级保护2.0标准最全解读【84193】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【38286】

2018-07-04

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如何用SaaS来管理本地部署【21158】

2018-03-04

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【64524】

2018-08-08

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【71753】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
什么是变更管理？【44230】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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2017-04-21

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【36093】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【86176】

2017-04-22

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