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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM实施方法论与路径参考【54335】

2018-08-28

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IT部门管理方案【52686】

2018-08-04

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一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【63217】

2022-07-04

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使用物理机服务器应该注意的事项【56539】

2023-09-07

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ITSM无法落地的原因及建议【92185】

2023-07-11

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随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【36958】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
我国正式发放5G商用牌照【59880】

2018-12-25

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2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
阿里巴巴VS腾讯【79106】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【25907】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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